امروزه تقریبا در هر صنعت و بخشی یک وبسایت وجود دارد تا اطلاعات، فروش محصولات و تعامل با مشتریان خود را ارائه دهد. این وبسایتها با استفاده از چندین استراتژی بازاریابی، بسیار کاربردی و جذاب ایجاد میشوند. با این حال، چندین عامل وجود دارد که اغلب به عنوان نقاط انحرافی عمده برای هر کسی که از وبسایت بازدید میکند، عمل میکند. این امر میتواند بر تبدیل (conversion) و فروش تأثیر بگذارد.